ロイヤルメール 追跡

ロイヤルメールの荷物追跡に関する情報

ロイヤルメールはイギリス発の国際配送サービスを提供し、日本へも送付が可能です。追跡番号は「RX123456789GB」形式で、公式追跡ページで入力すると状況を確認できます。ただし、国際配送の場合、日本到着後は日本郵便が引き継ぎ、同社のサイトで再度追跡する必要があります。

Amazon経由配送の届かない場合の対処
Amazon経由でロイヤルメールを使用した場合、配送遅延や追跡情報の未更新が発生する可能性があります。まずはAmazonの注文履歴で配送状況を確認し、ロイヤルメールと日本郵便の両方の追跡番号を参照します。3週間以上遅延する場合、Amazonカスタマーサポートへ連絡が推奨されます。

追跡情報が更新されない理由

• 国際輸送中はデータ反映に最大48時間かかる場合があります。
• 日本到着後、税関検査で遅延し追跡が停滞する事例も発生します。
• 追跡番号の入力誤りやシステム側の遅延が原因の可能性もあります。

連絡先

• 電話番号: +44 345 774 0740 (英国国内からは03457 740 740)
• メールアドレス: [email protected]
• 会社住所: 185 Farringdon Road, London EC1A 1AA, United Kingdom