申通快递 追跡

企業概要

申通快递（STO Express）と中通快递は中国発の国際配送サービスを展開し、日本向け荷物追跡に対応する。両社は現地パートナーと連携し、国境を越えた輸送を仲介する。日本の利用者はオンラインツールで荷物状況を確認できるが、直接的な配送業務は実施しない。一部クエリでウェブサイト接続障害が報告されており、代替手段の利用が推奨される。

サービス内容

• 申通快递追跡：公式サイト（http://www.shengtongscm.com/）にて送り状番号を入力。日本語ページは自動翻訳機能で対応可能。
• 中通快递日本向け：専用ポータルから中国国内の追跡番号を使用。到着後は現地配送業者（例：佐川急便）の番号に変換が必要な場合あり。
• 未着問題：追跡情報が停止した場合、現地配送パートナーへ直接照会。クレーム処理は発送元の窓口を通じて行う。
• API接続障害：ブラウザのキャッシュ削除またはモバイルアプリ経由で再試行。

連絡先

電話番号: +86 183 3200 6888

メールアドレス: [email protected]

住所: 中華人民共和国 河北省 石家荘市 長安区 和平東路 209号 榮盛花府 C栋 1702室