香港ポスト 追跡
追跡番号を入力してボタンをクリックしてください
香港郵便の追跡に関する情報
香港郵便は国際郵便物の追跡サービスを提供する。送り状番号(例:RA123456789HK)を公式サイトで入力し、配送状況を確認する。日本向けの小包は「香港ポスト 日本」の専用ページで照会可能である。EMS(国際スピード郵便)は通常3〜7営業日で到着し、追跡情報が細かく更新される。
追跡ができない場合の対処法
- 送り状番号が正しい形式か再確認する(13桁の英数字)。
- 発送後48時間経過まで待機し、情報反映の遅延を考慮する。
- 香港郵政のカスタマーサービス(+852 2921 2222)に直接問い合わせる。
- 日本の税関手続き遅延の可能性を確認する。
主なサービスと注意点
- HK Post e-Express:低コスト便で、到着目安は7〜14営業日(国により変動)。
- 国際郵便未到達問題:紛失疑義時は、現地郵便局と連携し調査を依頼する。
- チャイナポスト経由追跡:中国経由の中継時は、中国郵政の追跡システムを併用する。
お問い合わせ先
- 香港郵政公式サイト: https://www.hongkongpost.hk/en/home/index.html
- 電話番号: (852) 2921 2222(一般問い合わせ用)
- メールアドレス: [email protected]
- 所在地: 香港九龍灣宏基街8號香港郵政大廈