シンガポールポスト 追跡

シンガポールポストの追跡関連情報

シンガポールポストは国際郵便物を扱い、一部の配送では提携先の日本郵便や佐川急便が国内配送を担当する。EMSを含む国際小包では、シンガポールポストの公式サイトで追跡コードを入力し進捗を確認できる。アリエクスプレス経由の荷物も同システムを利用する場合が多い。一部ユーザーからは「追跡情報が更新されない」「到着が遅延する」との報告が散見される。国内配送時は「SG」から始まる追跡番号が日本郵便のシステムに自動転送され、再配達依頼も可能だ。

日本企業・サービスとの連携
日本郵便との間で相互追跡システムを運用し、国際郵便到着後は国内配送状況を切り替えて表示する。佐川急便との接続は一部地域に限定され、荷物の種類により異なる。アリエクスプレスからの荷物はシンガポールポストが一元管理し、複数キャリアを経由した際は情報の遅延が生じやすい。EMS利用時は各国の税関審査期間が追跡遅延の要因となり得る。

注意点とトラブルシューティング

• 追跡不能の主因は「誤った追跡番号入力」「国際・国内転送時のシステム切り替え遅延」が多い。
• 到着遅延は天候・通関手続き・現地配達負荷に起因する場合がある。
• 日本国内向けは「シンガポールポスト＋日本郵便」の二段階追跡を理解しておく必要がある。
• 72時間以上更新がない場合は、直接カスタマーサポートへ問い合わせを推奨。

連絡先

会社住所（英語）
Singapore Post Ltd
10 Eunos Road 8
Singapore Post Centre
Singapore 408600

会社住所（日本語）
シンガポール郵便株式会社
シンガポール ポスト センター
イーノス通り10番地8
シンガポール 408600

一般お問い合わせ：電話番号
国内から：1605
海外から：+65 6222 5777

メディア向けお問い合わせ：メールアドレス
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データ保護関連のお問い合わせ（DPO）：メールアドレス
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※事象が継続する場合は、発送元企業への連絡が効果的。