トナミ運輸 追跡

荷物追跡の基本手順

運送会社固有の検索画面で伝票番号を入力すると配送状況を確認できます。システムが配車センター経由時のスキャンデータを順次反映します。日中業務時間内の入力情報は通常1-2時間で更新されます。夜間や休業日のデータ登録処理は翌営業日に実施されます。

問い合わせ対応に関する注意点

配送遅延が疑われる場合、まず発送元の発行者に状況確認を依頼します。自動音声案内システムでは伝票番号と電話番号の入力が必要です。営業所直接連絡時は取扱貨物の種類によって担当窓口が分かれます。再配達依頼はオンライン予約か対面相談で手続き可能です。

主要機能の利用例

• 時間帯指定：地域別最終受付時刻前に要事前申請
• 個人宅配送：本人確認書類の提示が必須の場合あり
• 異常発生時：配達経路記録のCSV出力で経緯分析可能

本社（富山県高岡市）
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