EMS 追跡

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EMS追跡の基本

  • 追跡番号は「EE123456789JP」形式で、伝票または受領書に記載される。
  • 海外発送時は、到着国の郵便事業者サイトでも照会可能(例:中国は「EMS China」、韓国は「Korea Post」)。

国際配送時の注意点

  • 国によって追跡情報の更新頻度が異なり、最大3営業日遅れる場合がある。
  • 英語表記が必要な場合は、日本郵便サイトの言語切り替え機能を使用する。
  • 台湾やタイ向けは、現地配達社のシステムで詳細を確認する必要がある。

トラブルシューティング

  • 追跡情報が更新されない場合、発送から24時間経過後再度試す。
  • 到着予定日数は輸送ルートや税関審査により変動する。
  • 問題が続く場合は、日本郵便お問い合わせ窓口(電話・オンラインフォーム)へ連絡する。

その他関連サービス

  • ゆうパック追跡との違い:EMSは国際郵便専用、ゆうパックは国内向けが主流。
  • 中国EMSとの連携:日本語サイトで中国国内の配達状況まで追跡可能。
  • リアルタイム更新対象は国内処理のみで、国際区間は随時反映される。

重要ポイント

  • 追跡番号の入力ミスやスペース挿入によりエラーが発生するため、正確なコピーが推奨される。
  • 海外配送時は「International EMS」表記を確認し、国内規格との混同を避ける。
  • 緊急時には現地の郵便事業者へ直接問い合わせることで迅速な対応が可能。

この情報は日本郵便の公開ガイドラインに基づき、一般的なユースケースをまとめたものです。