Fastbox 追跡

Fastbox関連 よくある質問

Fastboxとは何ですか？
複数配送業者の荷物情報を一元管理する追跡サポートツールです。日韓間輸送を含む国際配送の進捗確認に利用されます。

韓国から日本への配送日数は？
標準的に3～7営業日かかります。通関手続きや配送業者の状況によって変動する可能性があります。

追跡情報が更新されません
配送業者側の情報連携遅延が主な原因です。24時間経っても変化がない場合は直接運送会社へ確認を推奨します。

追跡番号の確認方法
発送通知メールまたは取引先企業ポータルに記載されています。12桁の英数字形式が一般的です。

佐川急便/YAMATOでの追跡方法
Fastboxページで追跡番号を入力後、「運送会社選択」から該当企業を指定し照会できます。

ECONOMYサービスの追跡
通常配送と同一の追跡番号を使用します。コスト削減オプションのため、配送スケジュールが延長される場合があります。

国際配送の進捗確認
Fastbox追跡ページにて複数言語対応の追跡インターフェースを提供しています。

複数業者の比較分析
同一画面で佐川急便・ヤマト等の到達予測とコストを並列表示する比較機能を搭載しています。

システム連携エラー対応
API接続に不具合が生じた場合、まずは自社システムの認証キー有効期限を確認してください。

連絡先の詳細

電話番号：+82‑1599‑8962

メールアドレス：[email protected]

会社住所：
大韓民国 22379
仁川広域市中区自由貿易路232番地