Qxpress 追跡

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Qxpress 追跡（全般）
Qxpressは、主にアジア圏での国際配送を手掛ける物流サービスです。一部のケースでは、韓国から日本への荷物配送に3～7営業日を要する場合があります。追跡番号は通常「QX」で始まる英数字12桁で、Qoo10などのプラットフォームから購入した際に発行されます。

追跡できない主な原因と対処法

  • 「追跡情報が見つからない」「更新されない」場合
  1. 発送から24～48時間経過後、再度確認してください。
  2. 追跡番号の入力誤りがないか再チェックします。
  3. 一部経済便（Economy Service）では簡易追跡のみ対応しています。
  4. 佐川急便など提携先配送時は、各社の公式サイトでも番号を照会できます。
  • Qoo10経由の注文時
    プラットフォームの「注文詳細」ページに記載された番号を優先的に使用してください。

サポート案内

  • 電話番号： 050-3189-7080（カスタマーサポート） /050-8882-6939（営業グループ・船橋/新木場）
  • メールアドレス： [email protected]（一般お問い合わせ） / [email protected]（営業グループ専用）
  • 会社住所： Qxpress Corp.（日本〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2 MFLP船橋西浦 2階